Minh bạch nguồn gốc – Dr.Papie vì quyền lợi người tiêu dùng!

Dr.Papie tiên phong áp dụng tem truy xuất nguồn gốc trên toàn bộ sản phẩm, giúp ba mẹ dễ dàng quét QR để kiểm tra thông tin và phiếu kiểm nghiệm chất lượng. Đây là cam kết minh bạch, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng với thông điệp “Rõ nguồn gốc – mẹ an lòng từ Dr.Papie.”

Vì sao minh bạch nguồn gốc lại quan trọng?

Trong lĩnh vực chăm sóc trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ, tiêu chuẩn an toàn luôn được đặt lên hàng đầu bởi sức đề kháng của trẻ vô cùng nhạy cảm, chỉ một sai sót nhỏ trong lựa chọn sản phẩm cũng có thể gây hậu quả đáng tiếc. Vì vậy, minh bạch nguồn gốc sản phẩm không chỉ giúp phụ huynh yên tâm mà còn là cơ sở để doanh nghiệp khẳng định uy tín.

• Sản phẩm có kiểm nghiệm rõ ràng giúp phụ huynh tránh rủi ro từ hàng kém chất lượng.
  
• Tăng khả năng truy cứu trách nhiệm: Khi có sự cố, minh bạch giúp xác định nhanh nguồn gốc để xử lý.
  
• Giúp phụ huynh lựa chọn đúng đắn: Người tiêu dùng có dữ liệu kiểm chứng thay vì mua bằng review, quảng cáo hoặc niềm tin.

Người tiêu dùng đang bị “nhiễu thông tin” về sản phẩm

Thực tế cho thấy, nhiều sản phẩm trên thị trường vẫn thiếu sự minh bạch về nguồn gốc, các thông tin như: Số lô sản xuất; Phiếu kiểm nghiệm,… hoặc được thiết kế với bao bì bắt mắt, giá cả hấp dẫn để che mắt người mua và rất khó để đối chiếu, kiểm tra khi cần thiết.

Trong bối cảnh đó, người tiêu dùng gần như không có công cụ kiểm tra độc lập. Phần lớn phụ huynh vẫn phải chọn mua theo cảm tính, lời quảng cáo hoặc kinh nghiệm truyền miệng. Điều này làm tăng nguy cơ sử dụng phải sản phẩm không đạt chuẩn, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe trẻ nhỏ.

Tem truy xuất “tấm khiên” bảo vệ sức khỏe và quyền lợi người tiêu dùng

Dr.Papie – Thương hiệu Việt dành cho mẹ và bé đã tiên phong áp dụng công nghệ hiện đại để bảo vệ người tiêu dùng. Từ năm 2023, Dr.Papie chính thức triển khai tem truy xuất nguồn gốc trên tất cả bao bì sản phẩm, giúp người tiêu dùng an tâm hơn khi mua sắm.

Mỗi sản phẩm của Dr.Papie đều được gắn hai loại mã QR. Hệ thống này không chỉ giúp thương hiệu quản lý chất lượng mà còn trao quyền kiểm soát cho khách hàng.

Mã QR trên bao bì sản phẩm: Được thiết kế riêng, cho phép người tiêu dùng dễ dàng tra cứu toàn bộ thông tin chỉ với một thao tác quét đơn giản bằng điện thoại. Từ nguồn gốc, thành phần, hướng dẫn sử dụng cho đến phiếu kiểm nghiệm chất lượng, tất cả đều được hiển thị chi tiết.

Mã QR Nhà máy cho phép Dr.Papie kiểm soát chặt chẽ từng khâu trong quy trình sản xuất, từ nguyên liệu đầu vào đến thành phẩm. Người tiêu dùng có thể theo dõi toàn bộ hành trình ra đời của sản phẩm.

Dr.Papie đồng hành cùng người tiêu dùng

Song song với việc áp dụng tem truy xuất, Dr.Papie còn thành lập Trung tâm Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng. Hơn 2 năm qua Trung tâm tiếp nhận và xử lý khoảng hơn 30.000 phản hồi, mỗi tháng khoảng 1.500 khách hàng và với tỷ lệ hài lòng lên tới 98% trên mọi nền tảng.

Trung tâm bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng ra đời với sứ mệnh bảo vệ quyền lợi khách hàng một cách công bằng, minh bạch và nhân văn. Vì vậy đây là kênh đồng hành đáng tin cậy, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng trong suốt hành trình mua sắm và sử dụng sản phẩm luôn được ưu tiên hàng đầu.

Việc chủ động áp dụng tem truy xuất nguồn gốc và tích hợp hệ thống tra cứu phiếu kiểm nghiệm đã giúp Dr.Papie không chỉ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà còn góp phần xây dựng một thị trường an toàn, minh bạch hơn. Đúng như cam kết thương hiệu: “Rõ nguồn gốc, mẹ an lòng”, mỗi sản phẩm Dr.Papie đến tay khách hàng đều là sự lựa chọn an toàn, đáng tin cậy cho trẻ em Việt Nam.

Để liên hệ với Trung tâm Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng Dr.Papie, khách hàng gọi tới số hotline: 0911.225.336 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Trung tâm Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng Dr.Papie

Hotline: 0911.225.336

Địa chỉ: Số 28-30 TT4A, Khu đô thị Văn Quán, Phường Hà Đông, TP. Hà Nội